Datenschutz
Stand: Oktober 2026
Verantwortliche Stelle
Pulse Werk GmbH, c/o Ernest Gisler, Dorfstrasse 26, 8484 Weisslingen, Schweiz, info@pulsewerk.ch
Grundsatz
Wir bearbeiten Personendaten nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und nur, soweit dies für den Betrieb dieser Website, die Beantwortung von Anfragen und die Erbringung unserer Dienstleistungen nötig ist.
Hosting der Website
Diese Website wird bei Firebase Hosting (Google LLC bzw. Google Ireland Ltd.) betrieben. Beim Aufruf werden technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Datum, Uhrzeit und Browsertyp in Server-Logfiles verarbeitet. Eine Bearbeitung ausserhalb der Schweiz, auch in den USA, ist möglich; dabei werden Standardvertragsklauseln eingesetzt.
Kontakt per E-Mail
Wenn Sie uns per E-Mail schreiben, verwenden wir Ihre Angaben nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Unser E-Mail-Postfach wird von Hosttech in der Schweiz betrieben.
Offertanfrage und Kontaktformular
Wenn Sie unser Formular für eine unverbindliche Offertanfrage nutzen, bearbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben: E-Mail-Adresse (Pflicht) sowie freiwillig Firma, Name, Telefonnummer, Ihre ausgewählten Interessen (z. B. Telefonmarketing, Promotion oder Partnerschaft) und Ihre Nachricht, zusätzlich den Zeitpunkt der Anfrage und eine Referenznummer. Zweck ist ausschliesslich die Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung, die Sie mit dem Absenden erteilen und jederzeit widerrufen können.
Bewerbungen
Wenn Sie sich über unsere Jobs-Seite oder per E-Mail bewerben, bearbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse (Pflicht) sowie freiwillig Name, Telefonnummer, die gewünschte Stelle und Ihre Nachricht ausschliesslich für das Bewerbungsverfahren. Bewerbungsdaten geben wir nicht an Dritte weiter. Bewerbungsdaten werden nach Abschluss des Verfahrens gelöscht, sofern keine Einwilligung zur längeren Aufbewahrung besteht.
Übermittlung und Speicherung
Die Angaben aus beiden Formularen werden in Google Cloud Firestore (Google Ireland Ltd. bzw. Google LLC) mit Speicherort in der Schweiz (Region Zürich) gespeichert und zusätzlich per E-Mail an unser Postfach info@pulsewerk.ch übermittelt; das Postfach und der Mailversand werden von Hosttech in der Schweiz betrieben. Für die Weiterleitung nutzen wir einen eigenen Server bei Render Services, Inc. (Rechenzentrum in der EU); eine Bearbeitung in den USA ist dabei nicht ausgeschlossen, es werden Standardvertragsklauseln eingesetzt.
Wir löschen Formularanfragen, sobald sie erledigt sind, spätestens nach zwölf Monaten, sofern keine Geschäftsbeziehung entsteht oder gesetzliche Pflichten eine längere Aufbewahrung verlangen.
Telefonkampagnen und Rollenverteilung
Bei Telefonkampagnen sind unsere Auftraggeber Verantwortliche; wir bearbeiten als Auftragsbearbeiterin. Auskunft erteilt auch der jeweilige Auftraggeber.
Anrufe und Anrufauswertungen
Bei Telefonkampagnen werden Verbindungsdaten wie Rufnummer, Datum, Uhrzeit und Dauer sowie Gesprächsnotizen erfasst, um Aufträge zu dokumentieren und auszuwerten. Gespräche werden nur mit vorgängiger Einwilligung aller Gesprächsteilnehmenden aufgezeichnet.
Wir rufen keine Nummern mit Sterneintrag an, zeigen stets eine im Telefonverzeichnis eingetragene Rufnummer an und führen eine Sperrliste für Personen, die keine Anrufe mehr wünschen.
Einsatz von künstlicher Intelligenz
Für Chat- und Telefonbots, Gesprächsnotizen und Auswertungen können wir KI-Dienste einsetzen. Dabei können Personendaten wie Name, Kontaktangaben und Gesprächsinhalte bearbeitet werden, ausschliesslich für die vereinbarten Zwecke. Bei KI-Bots weisen wir zu Gesprächsbeginn darauf hin, dass Sie mit einem KI-Bot sprechen. Die Bearbeitung durch KI-Dienste kann gegebenenfalls in den USA oder der EU erfolgen; dabei werden Standardvertragsklauseln eingesetzt. Automatisierte Einzelentscheidungen mit rechtlicher Wirkung treffen wir nicht.
Bewerbungen
Bewerbungsdaten verwenden wir ausschliesslich für das Bewerbungsverfahren. Sie werden nach drei Monaten gelöscht, sofern Sie nicht in eine längere Aufbewahrung eingewilligt haben.
Aufbewahrung
Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten es verlangen. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.
Cookies und Tracking
Diese Website setzt keine Cookies (lokal gespeichert wird nur der oben beschriebene Spam-Schutz-Zeitstempel) und verwendet keine Analyse- oder Werbedienste.
Ihre Rechte
Sie haben insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Herausgabe bzw. Übertragung Ihrer Daten sowie das Recht, der Bearbeitung zu widersprechen. Wenden Sie sich dazu an info@pulsewerk.ch.
Aufsichtsbehörde
Zuständige Aufsichtsbehörde in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB), www.edoeb.admin.ch.